СДАЧИ НЕТ. ЖАЛОБНОЙ КНИГИ НЕТ.
Опубликовано: 29.03.2017
Если у торговца нет сдачи при расчете потребителя Пожалуй, каждый потребитель сталкивался с ситуацией, когда у торговца либо кондуктора не оказывалось сдачи. Обычно торговец категорически кивает головой и посылает вас находить разменную монету. В ином случае и совсем отрешается совершать продажу. А эти странноватые объявления в транспорте: «Купюры 500, 1000, и 5000 руб. к оплате не принимаются». С этого-то момента торговец начинает нарушать закон и права потребителя. Отказ торговца принять оплату в виде хоть какой валютной купюры значит отказ от заключения контракта купли-продажи, который по Штатскому кодексу Русской Федерации равняется к общественному договору. Отказ торговца либо пассажироперевозчика от заключения общественного контракта при наличии способности предоставить потребителю требуемые продукты либо услуги не допустим. Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в хоть какое время работы магазина, в том количестве, которое нужно для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина Рф от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении валютных расчетов с популяцией, "управление магазина отвечает за то, чтоб обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, нужном для расчетов с покупателями». Более того, в другом документе - Письме Правительства от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли», воспрещается предлагать покупателю заместо валютной сдачи любые продукты либо добиваться от потребителя без помощи других разменивать средства. Итак, у продавца нет сдачи, и он отрешается создавать расчет за продукт и продавать продукт. - просите книжку жалоб и предложений и делайте запись об отказе торговца реализовать вам продукт из-за отсутствия сдачи; - если книжку не предоставили (и даже если вам удалось сделать в ней запись, но вы не удовлетворены этим), обращайтесь в Роспотребнадзор либо Общество защиты прав потребителей. Итог проверки Роспотребнадзор скажет в письменной форме; - если из-за отказа торговца от заключения контракта купли-продажи, покупателю причинен значимый моральный, вещественный вред либо нанесен вред его здоровью, а торговец отказался удовлетворить требование потребителя компенсировать вред добровольно ,смело подавайте иск в трибунал. Трибунал будет на вашей стороне.
Я не заморачиваюсь. Просто иду и меняю. И считаю, что это верно.
Можно кассира нахуй смело посылать!
Сдача у их есть всегда,дурят просто.Проявите настойчивость,я всегда говорю-не моя проблема,что вы не подготовились к работе.Действует,правда,настроение у обеих подпорчено
Не знаю, но со мной эти уловки кассиров не проходят. На их внушительно действует фраза, что касса у их, а у меня деньгопечатающего станка нет. Клиент не должен давать им разменные средства, т.к. наличие сдачи в кассе это их (магазина) средства и орудия производства. Это отлично прописано в Законе о торговле. Если они Закон не знают либо игнорируют, то это их трудности. И позже, всегда можно посетовать админу либо дирекции, что ВАМ ОТКАЗАЛИ в обслуживании. Это отлично действует.
Нет без сдачи Иди пешком
Ситуация естественно не простая... Расскажу маленькую историю...Как-то мне приходилось работать торговцем в магазине ( прилавочная система) В магазине всего два торговца. Утро. В кассах имеется размен. У меня очередь из 7-10 человек. Каждый стоит с тыщей, а покупает на 50 -100руб. Где же я наберу столько маленьких средств??? Естественно приходилось просить людей разменять. Ведь я не могу покинуть рабочее место и бегать по улице и менять.Мне бы пришлось "изгнать" всех покупателей , закрыть магазин и пойти находить размен.Но, к огорчению, это не все понимают. У нас же каждый знает "свои права"....А что все-таки делать торговцам??? В сетевых же магазинах размен привозят из банка и там таковой ситуации просто не должно и не может быть.
Ни сдачи, ни жалобной книги
торговец